첨단 기술 기업의 고위 임원을 지냈고, 현재는 트렌드의 영향력을 중점적으로 다루는 저술가, 강연자, 조언가, 컨설턴트로 활약 중이다. ‘지속적인 주의력 분산’ ‘이메일 무호흡증’ ‘스크린 무호흡증’ ‘의식적인 컴퓨터 사용’ 등의 용어를 창안한 바 있다. 《뉴욕타임스》 《뉴스위크》 《이코노미스트》 《보스턴글로브》 《하버드비즈니스리뷰》와 수많은 블로그에 그녀의 연구가 소개됐다.